Jejich manažerská rozhodnutí už od přetváření eBanky připomíná spíš chaos ode zdi ke zdi než promyšlenou strategii. Nejprve vypuzení primárních leč "nebonitních" klientů z eBanky, pak založení Zuno pro ještě méně bonitní klientelu nebo jako druhý nebo třetí b.ú. .