Závadu se po zhruba třech hodinách podařilo odstranit, SIPO a další služby budou přístupné po dvacetiminutovém obnovení systémů na jednotlivých pobočkách.
Řekla to mluvčí Marta Selicharová. Poště zkolabovala síť kolem 15:00 kvůli výpadku kritického prvku na centrální komunikační infrastruktuře. "Selhala jedna z hardwarových komponent," uvedla mluvčí bez dalšího upřesnění.
Mimo provoz byly na všech poštách služby SIPO, peněžní služby, systém Czech POINT a další služby pošty on-line. Zákazníci mohli jen podávat a vyzvedávat listovní a balíkové zásilky. Státní podnik Česká pošta má 3385 poboček a zaměstnává 34.300 lidí.