Úterý 7. dubna 2020svátek má Heřman, Hermína 18 °C jasno Předplatné LN
Lidovky.cz > Byznys > Právo a justice

KOMENTÁŘ: Na co mají cestující nárok, pokud dopravce zruší let kvůli koronaviru?

Cestující přicházejí do haly na letišti v Brně-Tuřanech. | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy Cestující přicházejí do haly na letišti v Brně-Tuřanech. | foto: ČTK

PRAHA Při zrušení letu kvůli koronaviru může mít cestující nárok na vrácení peněz za letenku. Zda nárok vznikne, záleží zejména na tom, kdo let zruší. V případě, že let zruší dopravce, má cestující nárok na vrácení peněz za zakoupenou letenku nebo na proplacení výdajů za letenku či jízdenku novou. Případně na rozdíl mezi původní letenkou a nově zakoupenou letenkou.

Jestliže by došlo ze strany letecké společnosti ke zrušení letu na poslední chvíli, přičemž by cestujícímu vznikly nějaké další náklady, např. za dopravu na letiště, je možné požadovat i proplacení těchto výdajů.

1. Vzniká cestujícím nárok i na odškodnění dle nařízeni EU?
V těchto případech vzniká nárok na proplacení letenky, nikoli však nárok na odškodnění dle nařízení Evropského parlamentu a rady č. 261/2004, kdy cestující mohou za zrušený let požadovat 250 – 600 €. Výskyt coronaviru se totiž řadí mezi mimořádné okolnosti, které zprošťují leteckého dopravce odpovědnosti.

2. Na co má cestující nárok, pokud se rozhodně zrušit let sám?
V případě, že by v místě určení cesty nastaly nevyhnutelné a mimořádné okolnosti, které mají významný dopad na poskytování zájezdu nebo na přepravu, má zákazník dle zákona právo odstoupit od smlouvy před zahájením zájezdu, a to bez storno poplatků. Jednat se může například o město v karanténě. Obecně je však těžké říci, co všechno spadá pod tzv. významný dopad na poskytování zájezdu.

3. Na co má klient nárok při zrušení zájezdu?
Při zrušení zájezdu kvůli koronaviru platí v podstatě stejná pravidla, jako u zrušených letů. V případě, že dojde ke zrušení zájezdu ze strany cestovní kanceláře, například kvůli uzavření letiště nebo místa dovolené, má klient nárok na vrácení ceny zájezdu nebo může cestovní kancelář nabídnout zájezd jiný, záleží to zejména a smluvních podmínkách, případně možnostech CK.

U zrušení zájezdu ze strany klienta nárok na vrácení plné ceny zájezdu obecně nevzniká. Záleží především na smluvních podmínkách cestovní kanceláře, zda umožňuje storno, v jaké výši a do jakého data před začátkem zájezdu. Je tedy důležité přečíst obchodní podmínky a smlouvu. Řešením může být také pojištění storna.

4. Na co má nárok zaměstnanec, když musí zůstat v karanténě kvůli podezření na koronavirus?
Jestliže se zaměstnanec dostane do karantény kvůli koronaviru má během prvních 14 dnů nárok na náhradu mzdy ve výši 60 % denního vyměřovacího základu a od 15. dne na nemocenskou, tedy 60 %, 66 % a 72 % denního vyměřovacího základu v závislosti na délce trvání. Potvrzení vystaví ošetřující lékař na tiskopise potvrzení o nařízení karantény. To platí i pro karanténu v zahraniční. Dále záleží také na tom, zda se jedná o zaměstnance na HPP nebo jestli jde o OSVČ. Pokud OSVČ nejsou pojištěni a nemají kvůli karanténě možnost pracovat, tak mají bohužel smůlu a ušlou mzdu jim nikdo neuhradí.

Petr Novák je advokát ve společnosti Vaše nároky.cz, Eva Jurčíková působí ve společnosti jako PR manažer.

CHCETE SE TAKÉ VYJÁDŘIT?

Jste právník/právnička a rád/a byste se vyjádřil/a k současnému dění, právnickému stavu či novinkám v legislativě? Napište nám na tomas.nahodil@lidovky.cz.

Premium

KOMENTÁŘ: Po dvou měsících přijde rozvrat. Nečekejme na pomoc, konejme!

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním... | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Karanténní prázdniny může ekonomika státu vydržet měsíc. Po dvouměsíčním výpadku už hrozí naprostý rozvrat výroby,...

Premium

Španělská nepoučitelnost. Proč zde koronavirus řádí jako v Itálii nebo Číně

Španělští zdravotníci přiváží jednu z madridských seniorek do hotelu, ve kterém... | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Dlouhé týdny Španělé sledovali, co se děje v Číně, Íránu a Itálii. Ale nepoučili se. Laxní politici opakují stejné...

Premium

Storno přijde draho, Češi nechají cestovkám desetitisíce za ­propadlé zájezdy

ilustrační snímek | na serveru Lidovky.cz | aktuální zprávy

Přijít o desítky tisíc za neuskutečněné zájezdy je problém, se kterým se potýká řada českých klientů cestovních...

Advantage Consulting, s.r.o.
JUNIOR INŽENÝR KVALTY - ELEKTRO

Advantage Consulting, s.r.o.
Moravskoslezský kraj
nabízený plat: 32 000 - 43 000 Kč