Podle spotřebitelského časopisu dTest zákazníci mimo jiné zaplatí za spory víc a ztratí možnost opravného prostředku. Zmizí také šestiměsíční lhůta, ve které úřad musí rozhodnout.
"Odmítáme proto, že by tato úprava poškozovala koncové spotřebitele. Pouze postavení těchto správních řízení přibližuje režimu, který je ve všech ostatních odvětvích běžný," dodal Drtina.