Většina Čechů se on-line nákupu bojí

PRAHA Lidé, kteří nenakupují na internetu, mají nejčastější obavy z toho, že zboží koupené přes internet nepůjde reklamovat nebo vzniknou problémy s jeho zárukou. Bojí se i ztráty peněz a toho, že zboží nedorazí. Ukázal to výzkum o nakupování na internetu, který realizoval nákupní rádce Heureka.cz ve spolupráci s portály Aukro.cz a Obchodni-dům.cz. Výzkum proběhl loni na vzorku čítajícím přes 20 tisíc uživatelů českého internetu. Problémů s reklamací se podle něj obává 32 procent dotázaných. Strach ze ztráty peněz má 14 procent lidí, 13 procent si myslí, že zboží nedorazí. Přibližně 45 % těch, kteří na internetu dosud nenakupovali, věří, že ostatní tak činí hlavně kvůli úspoře financí a času. K on-line nákupu by lidi přiměla zejména nižší cena (83 %), 17 % uvádí rychlejší dodání zboží a cenu dopravného.