Hlášení o události policie podle Hulana obdržela v 10:31. Ve chvíli, kdy pracovníci agentury otevřeli bankomat, k nim podle policie přistoupili dva maskovaní muži. Měli prý na sobě modré montérky, čepice a obličeje jim zakrývaly světlé šály. "Pracovníky bezpečnostní agentury pod pohrůžkou zbraně vyzvali k vydání hotovosti," uvedl Hulan na webu pražské policie.
Následně je prý zavřeli do bankomatu a utekli.
Zaměstnanci bezpečnostních agentur přepravující peníze bývají terčem největších loupeží. Například při takzvané loupeži století v září 2002 na Evropské třídě v Praze 6 ozbrojení lupiči přepadli obrněný vůz, který převážel peníze z centrály Citibank. Škoda byla vyčíslena na 153 milionů korun.
Z účasti na loupeži jsou podezřelí údajní členové takzvaného Berdychova gangu Tomáš Půta a Maroš Šulej. Zhruba poloviční škodu pak zase v srpnu 2006 způsobilo pět ozbrojených lupičů v policejních kombinézách, kteří u Slavkova u Brna na Vyškovsku přepadli vůz bezpečnostní služby.
Pachatele ani peníze se dosud policii nepodařilo vypátrat.