S narůstající oblibou internetového nakupování roste i agresivita a vynalézavost podvodníků. Česká obchodní inspekce zachytí stovky podezřelých e-shopů ročně, jejichž kořeny jsou hlavně v Číně či Hongkongu. „Ještě v roce 2015 byly na našem varovném seznamu celkem čtyři položky. V současnosti na něj dáváme nové adresy každý den a dnes jich tam je 672,“ líčí mluvčí inspekce Jiří Fröhlich. Společnost dTest jen loni řešila téměř 1800 stížností na nedodání zboží objednaného přes internet.
Zaplatíte v Česku, dojde vám šmejd z Číny. Pozor na klamavé e-shopy |
Podvodníci často kupují zaběhnuté domény, o něž původní majitelé už nestojí a které jsou volné. „Doména stojí 145 korun ročně, takže podvodníkům stačí „prodat“ jedny boty a mají zaplacené náklady na několik let,“ přibližuje Fröhlich.
Boty, které v podvodných e-shopech evidovaných inspekcí převažují, móda, léčiva nebo elektronika bývají nabízeny i na stránkách, kde by člověk hledal spíš gastronomické služby (www.hospudkausplavu.cz), auta (www.dovozautznemecka.cz) nebo letenky (www.airlevne.cz).
Na takové narazila i Jana. „Nakonec jsem našla majitelku domény a ptala se, kdy mi pošle ty boty. Myslela si, že si dělám legraci. Doména jí sice kdysi patřila, ale k organizování lyžařských závodů,“ líčí podvedená zákaznice.
Odborníci klienty vybízejí hlavně k tomu, aby si dávali pozor na to, zda je z webových stránek patrné, komu patří. „Jakmile chybí jméno obchodníka a jeho další identifikační údaje, takže nevíte, s kým mluvíte, rychle pryč,“ říká výkonný ředitel Asociace pro elektronickou komerci Jan Vetýška.