Baterie s produktovým označením BL-5C vyrobené firmou Matsushita mezi prosincem 2005 a listopadem 2006 se ve velmi ojedinělých případech mohou během nabíjení vlivem zkratu přehřívat, nabývat na objemu a vypadnout ze svého umístění. Nokii dodává baterie BL-5C několik dodavatelů, kteří jich vyrobili více než 300 milionů. Možné přehřátí se však týká „pouze“ 46 milionů kusů. Celosvětově bylo zatím nahlášeno zhruba 100 případů přehřátí během dobíjení, naštěstí nedošlo k žádnému zranění nebo škodám na majetku. Přestože jsou tyto případy velmi vzácné, Nokia se k problému postavila čelem a zákazníkům umožňuje zdarma vyměnit jakoukoliv baterie BL-5C z vadné série. Akumulátory BL-5C se používají v těchto modelech:
Nokia 1100, Nokia 1100c, Nokia 1101, Nokia 1108, Nokia 1110, Nokia 1112, Nokia 1255, Nokia 1315, Nokia 1600, Nokia 2112, Nokia 2118, Nokia 2255, Nokia 2272, Nokia 2275, Nokia 2300, Nokia 2300c, Nokia 2310, Nokia 2355, Nokia 2600, Nokia 2610, Nokia 2610b, Nokia 2626, Nokia 3100, Nokia 3105, Nokia 3120, Nokia 3125, Nokia 6030, Nokia 6085, Nokia 6086, Nokia 6108, Nokia 6175i, Nokia 6178i, Nokia 6230, Nokia 6230i, Nokia 6270, Nokia 6600, Nokia 6620, Nokia 6630, Nokia 6631, Nokia 6670, Nokia 6680, Nokia 6681, Nokia 6682, Nokia 6820, Nokia 6822, Nokia 7610, Nokia N70, Nokia N71, Nokia N72, Nokia N91, Nokia E50, Nokia E60, Nokia Wireless GPS Module LD-1W, Nokia Wireless GPS Module LD-3W
Jak postupovat při výměně? 
Nokia 1100, Nokia 1100c, Nokia 1101, Nokia 1108, Nokia 1110, Nokia 1112, Nokia 1255, Nokia 1315, Nokia 1600, Nokia 2112, Nokia 2118, Nokia 2255, Nokia 2272, Nokia 2275, Nokia 2300, Nokia 2300c, Nokia 2310, Nokia 2355, Nokia 2600, Nokia 2610, Nokia 2610b, Nokia 2626, Nokia 3100, Nokia 3105, Nokia 3120, Nokia 3125, Nokia 6030, Nokia 6085, Nokia 6086, Nokia 6108, Nokia 6175i, Nokia 6178i, Nokia 6230, Nokia 6230i, Nokia 6270, Nokia 6600, Nokia 6620, Nokia 6630, Nokia 6631, Nokia 6670, Nokia 6680, Nokia 6681, Nokia 6682, Nokia 6820, Nokia 6822, Nokia 7610, Nokia N70, Nokia N71, Nokia N72, Nokia N91, Nokia E50, Nokia E60, Nokia Wireless GPS Module LD-1W, Nokia Wireless GPS Module LD-3W
O tom, zdali máte vadnou baterii, se dozvíte přímo na stránkách výrobce, které jsou nyní dostupné i v českém jazyce. Stačí pouze do kolonky v dolní části stránky zadat identifikační číslo akumulátoru a odeslat ho. Poté se okamžitě dozvíte, zdali vlastníte vadnou baterii či nikoliv. Pokud ano, výrobce vám doporučí objednat výměnu baterie a vyzve vás k vyplnění svých kontaktních údajů ve webovém prohlížeči. Možné je také zavolat na Nokia Call Centrum (+420 841 166 542 pro ČR, +421 850 166 542 pro SK). Nová baterie bude doručena kurýrní službou, které původní baterii odevzdáte. Ještě jednou zdůrazňujeme, že celý proces výměny je zdarma.
