Lidé si stěžovali na zhoršené dýchání a závrati. Podle mluvčí záchranné služby MedStar Lary Kohlové musela 12 z celkem 34 hospitalizovaných odvézt do nemocnice sanitka. Dalších 110 lidí bylo ošetřeno na pracovišti, v telefonickém centru americké banky Banc of America.
Na stopu policisty přivedli dva z postižených, kteří uvedli, že na nedostatek vzduchu si začali stěžovat poté, co někdo z kolegů použil parfém. Ostatní lidé se stejnými příznaky opustili budovu na základě doporučení. Vyšetřovatelé neví, o jaký typ parfému šlo.
