První dopis, předvolání na očkování proti chřipce, přišel krátce poté, co manžel paní Ineke Verboekendové zemřel na infarkt. To vdova považovala ještě za omyl, který lze pochopit.
Poté ale začaly přicházet další zásilky, které vdovu pokaždé rozčílily.
"Nakonec pohár mé trpělivosti přetekl," řekla dnes žena reportérům. Tou příslovečnou poslední kapkou, která vyústila ve spontánní návštěvu s urnou, byl lékařův dopis, v němž zemřelému panu Verboekendovi radil, že by se měl pro jistotu nechat vyšetřit kvůli osteoporóze, řídnutí kostí.