Londýnská policie zachytila první hlášení o zřícené helikoptéře v osm hodin ráno místního času (v devět hodin našeho času). Stroj podle prvních informací narazil do stavebního jeřábu, který stál na jedné z budov, a zřítil se na silnici ve čtvrti Vauxhall nedaleko řeky Temže.
Oblak kouře a chaos
Helikoptéra se okamžitě vznítila. Londýňané mohli zahlédnout plameny a hustý kouř na vzdálenost mnoha set metrů. "Byl tam obrovský oblak kouře. Je tady chaos. Viděl jsem jen, jak helikoptéra narazila do země," popsal rádiu BBC jeden ze svědků incidentu Quinn Murray.
I Sherna Noahová spatřila mohutný oblak tmavého kouře. "Přecházela jsem most (Battersea Bridge) a vlastně jsem nejprve zahlédla několik cyklistů, jak se dívají přes řeku," popsala žena BBC. Když podívala jejich směrem, spatřila ohromnou kouřovou clonu.
Podle místní policie zahnnuli nejméně dva lidé. Na místo okamžitě vyrazili hasiči a záchranáři. Požár se podle svědků serveru SkyNews snaží uhasit dvacet dva hasičských vozů.