Jenže zdaleka ne všichni mají chytrý telefon nebo počítač s připojením k internetu. Anebo už je používání banky v mobilu či na internetu pro ně obtížné třeba kvůli vysokému věku, špatnému zraku a podobně.
„Mé 86leté mamince, která je klientkou České spořitelny (ČS), přišel dopis oznamující změny úročení. Jaké bude, se v něm však nepíše. Sděluje jí pouze to, že se vše dozví v aplikaci George nebo pod otištěným QR kódem. Co by si s tím asi tak počala, kdybych za ní nepřijel?“ položil si zkraje dubna na síti X řečnickou otázku ředitel pražské zoologické zahrady Miroslav Bobek.