„Od ledna 2008 zavádíme nový, plně integrovaný elektronický systém a jeho implementace může přinést dočasné zpoždění dodávek zboží u některých našich zákazníků,“ řekl LN Milan Luzum, ředitel pro vnější vztahy společnosti Coca-Cola.
„Kvůli zavádění nového operačního programu v Coca-Cole máme se zásobováním nealkoholického pití docela velké problémy, a to už několik dní,“ potvrdil manažer pražské restaurace U Vejvodů. Zpožděné dodávky zde řeší podobně jako ostatní – využívají služeb jiných dodavatelů.
Rostoucí počet nespokojených provozovatelů restaurací i hospod se podle Luzuma Coca-Cola snaží co nejrychleji vyřešit. „Každý takový případ jednotlivě řešíme a usilujeme o co nejrychlejší nápravu. Za jednotlivé případy zpoždění se omlouváme,“ dodal Luzum.
Současných potíží ale může využít konkurence. Marketingový ředitel Pepsi Coly Petr Mlateček připustil, že může dojít k přechodu zákazníků společnosti Coca-Cola k ostatním výrobcům. „Podle firemních analýz prodeje našich nápojů neustále rostou, takže je možné, že na tyto pozitivní výsledky mají vliv i problémy v Coca-Cole. Je ale ještě brzy říkat, zda je to skutečně tímto způsobené,“ dodal Mlateček.
Podobně se vyjadřuje rovněž mluvčí Kofoly Martin Klofanda. „Coca-Cole lze konkurovat. Nabídka našich nápojů se rok od roku zvyšuje, takže ke změnám na trhu může brzy dojít,“ dodal Klofanda.
Problémy s dodávkami ale neměla jen restaurační zařízení. Například obchodní řetězce Tesco nebo Makro se s výpadky rovněž potýkají. „Byli jsme dopředu informováni. Zákazník výpadky nepocítil, protože jsme se předzásobili,“ konstatovala Jana Matoušková, mluvčí Teska. Podle Markéty Světlíkové z Makra nebylo zpoždění dodávek nijak markantní. „Jiného dodavatele jsme proto neřešili,“ uvedla Světlíková. Naopak žádné potíže nezaznamenala síť restaurací McDonald’s. „Coca-Cola nás nápoji zásobuje v nasmlouvaném množství,“ dodala její mluvčí Drahomíra Jiráková.
***
Coca-Cola zatím neví, kdy obnoví dodávky. Zásoby limonád se tenčí barům i řetězcům.
