Letadlo mělo podle webu pražského letiště pravidelný přílet v 10:35. „Posádka letadla Boeing 737-700 zaznamenala dnes dopoledne během přiblížení na letiště v Praze závadu na vztlakových klapkách,“ uvedla Dufková. Posádka podle ní postupovala podle bezpečnostních a provozních předpisů firmy, letadlo proto ve vzduchu spotřebovalo většinu paliva, aby snížilo svou hmotnost.
„Ve 12:03 letadlo bezpečně přistálo,“ řekla Dufková. Na palubě bylo 76 pasažérů a šest členů posádky.