Událost se stala krátce před 11:00 ve stranici Budějovická. Podle záchranářů řidič přijíždějícího metra naštěstí stačil zareagovat a vlak ženu, která spadla do kolejiště, nezasáhl. Záchranáři ji poté převezli s úrazem nohou do motolské nemocnice. Po celou dobu byla pacientka při vědomí, uvedla záchranná služby.
Provoz metra byl v místě nehody obnoven deset minut před 12:00.
Před polednem to oznámil dopravní podnik na Twitteru.