Autobus s 35 pasažéry havaroval v průsmyku Gschütt, jehož nejvyšší bod leží ve výšce 964 metrů nad mořem. Vysokohorská silnice, která jím prochází, spojuje obce Gosau ve spolkové zemi Horní Rakousy a Russbach v Salcbursku.
Podle agentury APA ztratil chorvatský řidič při sjíždění po vozovce za hustého sněžení nad autobusem kontrolu a narazil do kamenné zídky. Vyprostit jej z autobusu museli až zasahující hasiči.
