Problém pocítili uživatelé služky SkypeIn, kteří mají registrována londýnská telefonní čísla začínající 020 7870. Stane se tak kvůli sporu s operátorem GCI Telecom, u něhož má Skype tato čísla pronajatá.
Celkově se to dotklo více než deseti tisíc uživatelů – a co je citelnější – mnoho z nich toto číslo používalo jako firemní. Skype tak vede rozhovory s poškozenými a snaží se jim nabídnout kompenzace. Podle posledních informací více tři čtvrtiny oslovených přistoupily na navrhovaná řešení.