Ve chvíli, kdy autobus zachvátily plameny, v něm bylo 56 lidí včetně dvou řidičů a turistického průvodce. Pětice pasažérů se po požáru nacházela v kritickém zdravotním stavu.
Autobus začal hořet v pátek večer místního času (kolem 12:00 SEČ) na dálnici nedaleko města Čchang-te. Fotografie z místa neštěstí ukazují zcela ohořelý vnitřek vozidla, což by podle AP mohlo svědčit o tom, že požár vypukl na palubě. Dvojice řidičů byla v rámci vyšetřování příčiny požáru zadržena.
