Celkem má zájezd od cestovní kanceláře zakoupeno zhruba 300 lidí. Informoval o tom viceprezident Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Tomio Okamura. Letos jde o krach druhé cestovní kanceláře v Česku.
ČTĚTE TAKÉ: |
Pracovnice kanceláře řekla, že nyní především telefonicky informuje klienty o kontaktu na pojišťovnu Union, na kterou se mají obrátit. Osobně na pobočku se klienti ve velkém počtu informovat nechodili. Přes poledne byla pražská kancelář Redgreentours stále otevřená, personál se ale k situaci odmítl vyjadřovat. O úpadku společnost informuje na svých internetových stránkách www.redgreentours.cz.
Cestovka zajišťuje návrat klientů
Jednatel společnosti Jaroslav Hlinomaz se všem poškozeným klientům omluvil. Cestovní kancelář v průběhu dne ve spolupráci s Union pojišťovnou kontaktovala delegáty v Turecku a na Severním Kypru a spolu s leteckými společnostmi zařizuje návrat klientů. Ti by se podle Hlinomaze měli vrátit v původně plánovaných termínech. Zároveň prý zaměstnanci CK informují zbylé klienty kanceláře, jakým způsobem uplatnit náhradu škody za neuskutečněné zájezdy.
Union poisťovňa, u níž je Redgreentours pojištěna, uhradí její závazky a zabezpečí pro všechny její klienty v Turecku a na severním Kypru dopravu zpět do Česka, řekla mluvčí pojišťovny Judita Smatanová. Celkem sedm klientů mělo ve 12:55 plánovaný přílet do Brna, tři klienti mají zabezpečený odlet v 18:55 do Ostravy a 12 klientů přiletí z turecké Antalye dnes do Prahy s plánovaným příletem ve 20:35. Ti všichni ukončili dovolenou v řádném termínu.
Na čtvrtek 23:40 je plánovaný odlet 75 klientů z kyperské Larnaky s příletem do Prahy v pátek ve 2:30. Union poisťovňa jim zabezpečí ubytování na dva dny a dopravu zpět do vlasti.
Pojišťovna vyzývá klienty, aby vznesli nárok na pojistné plnění
Zároveň pojišťovna vyzývá všechny klienty Redgreentours, kteří mají u ní zakoupený zájezd, aby vznesli u Union poisťovny nárok na pojistné plnění, a to nejpozději do dvou měsíců ode dne, ve kterém měl být zájezd podle cestovní smlouvy ukončený. O pojistné mohou žádat vyplněním formuláře Hlášení pojistné události, které najdou na webových stránkách www.union.sk či www.unionpojistovna.cz. Případně mohou kontaktovat zákaznickou linku na čísle +4212 2081 1811.
Redgreentours měla problémy již na jaře
CK Redgreentours měla podle Okamury ekonomické problémy již v průběhu letošního jara, kdy na ni společnost Student Agency podala návrh na insolvenční řízení.
Kancelář aktivně působila na trhu zájezdů od roku 2009, pojištěna proti úpadku byla u slovenské UNION poisťovny. U ní všichni poškození klienti mohou oznámit pojistnou událost písemně či telefonicky.
Většina klientů, které má Redgreentours v zahraničí, nyní končí svou dovolenou, tudíž se jim zájezd výrazně nezkrátí, uvedl Okamura. Pojišťovna UNION potvrdila, že vyvíjí maximální snahu postarat se o ně a přepravit je zpět do Česka.
V dubnu zkrachovala CK Asteri Tour
Redgreentours je letos druhou zkrachovalou kanceláří po CK Asteri Tour, která z ekonomických důvodů ukončila svou činnost v dubnu. Krachy cestovních kanceláří jsou poměrně časté, nicméně se většinou týkají pouze malé části trhu.
Z více než tisíce cestovních kanceláří v Česku loni ohlásilo úpadek sedm společností, vesměs malých firem s několika stovkami klientů. Největším krachem cestovní kanceláře za poslední roky byl v červenci 2009 pád CK Tomi Tour. Firma při krachu nechala v zahraničí zhruba 3400 lidí, dalších téměř 15 000 klientů mělo koupeno zájezd.
