Nadměrná emocionální práce jakožto součást klasické práce může vést až k emocionálnímu vyhoření. Zatímco dříve se výzkumy soustředily například na letušky a další zaměstnání ve službách, a tudíž v přímém kontaktu se zákazníkem, v poslední době výzkumníci tvrdí, že emocionální práce se týká prakticky všech pracujících. S emocionální zátěží v práci se přitom lze vyrovnat dvěma způsoby a to, který člověk zvolí, ovlivňuje i dopady na jeho psychiku.
Litujeme, ale tato diskuse byla uzavřena a již do ní nelze vkládat nové příspěvky. Děkujeme za pochopení.
P. Holecek
8. 7. 2018 8:37
Čím empatictejsi jste, tím víc se vás něco dotkne a víc vyhorite.
To jsou výzkumy tohle.
Jak radili v Comebacku : spolknout ponížení a jít se vyrvat do tunelu ;)