Mít dům či byt znamená mít nejen střechu nad hlavou, ale také starosti, pokud do příbytku například zatéká. Ať už bydlíte v pražském činžáku, nebo v rodinném domě, opravy na vašem bydlení vás dřív nebo později neminou.
|
Nechcete mi dát peníze na ruku? Udělám Vám to o 10% levněji, bez faktury ....
Zkušenosti s řemeslníky v Česku jsou ale bohužel takové, že většinu lidí zachvátí bezmoc a panika. Řemeslníci u nás nemají dobrou pověst. „Po své matce jsem zdědila malý domek nedaleko Františkových Lázní. Abychom v něm mohly s dcerou pohodlně bydlet, potřebovala jsem přistavět, a tak jsem se s vervou vrhla do přestavby,“ vypráví Pavla Mlynářská z Chebska. „Objednala jsem si stavební firmu, která zahrnovala všechny dílčí úkony na stavbě. Provedla hrubou stavbu, nahodila omítky, připevnila krovy, střechu a obstarala další řemeslníky, jako jsou například elektrikáři.“
„Už je tomu víc než dva roky, co jsem stavbu zařizovala, ale když si na to vzpomenu, mám stále slzy v očích. Krom toho, že se mě snažil každý oškubat, zbyly mi po jejich práci popraskané a křivé zdi, fušersky udělaný rozvod elektřiny, a to není vše. Do sklepa mi zatéká, takže jsem si musela koupit čerpadlo, které vodu přečerpá. To jsou ale zas další náklady na elektřinu.“ Dnes Mlynářská přiznává, že jít do stavby po hlavě, jako to tenkrát udělala ona, se nevyplácí.
|
„Když jde o větší rozsah prací, jako například stavby a přestavby, doporučuji nechat si předložit dokumentaci z posledních zakázek či požádat o kontakt na klienta,“ poznamenává Ivana Picková, tisková mluvčí Sdružení obrany spotřebitelů. Mlynářská ještě komentuje své zkušenosti slovy: „Na Slovensku mají moc hezké rčení, které říká, že kde není chlap, není pravdy. Až když jsem stavěla, tak jsem pochopila význam těchto slov. Žena zpravidla těmto věcem moc nerozumí, proto je pro řemeslníky přímo výzvou pokusit se ji lidově řečeno natáhnout.“
Stavební dozor je zárukou při stavbách a větších přestavbách
Stavební dozor je zakotven ve stavebním zákoně a rozumí se jím kontrola provádění stavebních prací. Účelem této činnosti je zajištění správného provádění prací při stavbě, přestavbě a jiné řemeslnické činnosti. Stavební dozor vykonává svou činnost podle ustanovení stavebního zákona č. 183/2006 Sb.
Laicky řečeno, pokud si netroufnete předat klíče cizím osobám - řemeslníkům za účelem vykonání práce na vašem bytě/domě během toho, co vy budete v zaměstnání a dovolenou určitě nedostanete, zajistěte si stavební dozor.
Stavebním dozorem je osoba, která je dozorováním pověřena. Pro někoho to jsou zbytečné výdaje, pro lidi, kteří si nepříjemnostmi s řemeslníky prošli, je to legitimní ochrana. Stavební dozor kontroluje nákup materiálu a jeho pořizovací cenu, jeho použití, kontroluje zedníky, elektrikáře, pokrývače, malíře a ostatní řemeslníky, jestli je jejich práce v souladu se stavebním zákonem. V případě pozdější reklamace je právě stavební dozor vaší zárukou, jak svou reklamaci vyhrát.
|
„S kolegou už třetím rokem soukromě podnikáme v zedničině. Nesčetněkrát jsme se setkali s předěláváním fušerské práce jiných řemeslníků,“ popisuje Miroslav Sabola z Karlovarska. „Mnoho lidí si myslí, že vynaložené peníze za stavební dozor jsou vyhozené peníze, já jim ho ale vždy doporučuji. Je to nejlepší zákonný způsob ochrany obou stran.“
Podle Saboly je velikým nešvarem řemeslníků, že nabízejí svou práci bez faktury, takříkajíc na ruku. „Ještě větší chyba je, že zákazník tuto nabídku přijme. Možná ušetří pár korun, ale na jak dlouho? Až se vám začne stěna sypat, nikde pak neuspějete. “
„Kdybych při rekonstrukci domu neměl stavební dozor, byl bych asi na mizině, neměl jsem štěstí na firmu. Dozor bych proto doporučil každému, kdo se chystá do nějaké přestavby nebo nákladnější práce na baráku,“ popisuje své zkušenosti Jan Hanuš z Brna.
Překontrolujte si jednotlivé položky
|
„Na našem rodinném baráčku bylo zapotřebí opravit terasu o celkové ploše 25 metrů čtverečních,“ vypráví pan Karel Hejkal z Karlovarska a dodává: „Zavolal jsem do nejmenované firmy a sdělil jim svůj požadavek. Skutečnost, že se v zednických pracích sám pohybuji, jsem samozřejmě nezmínil, proto jsem se snad ani nemohl divit svému rozčarování, když mi paní z firmy řekla konečnou cenu za práci a materiál 65 000 Kč! Když jsem odvětil, že cena mi přijde příliš vysoká, a vyžádal jsem si rozepsání ceny na mail, naše komunikace dále pokračovala elektronickou poštou.“
Poněkud bizarní je i další vývoj domluvy zakázky. „Když jsem do mailu vylíčil své nepochopení nad cenami jednotlivých položek, další nabídka byla o 25 000 Kč nižší čili 40 000 Kč. Náhlé snížení ceny nebylo podložené, přesto ani tato částka podle mých přepočtů neodpovídala realitě - to jsem také paní napsal. Poslední její reakcí na mé námitky byla nabídka, kdy by mě provedení práce přišlo o 10 % levněji, když by mi firma vyhotovila zakázku bez faktury, takříkajíc peníze na ruku. To jsem samozřejmě odmítl a hledal si firmu jinde.“
|
Firmu vybírejte s rozvahou
Častými případy, kdy zadavatel narazí, jsou situace, které si žádají rychlé řešení. Například s rozbitým záchodem nemůžete čekat týdny, ba ani dny, oprava je neodkladná a v duchu si říkáte, že byste dali klidně jednou tolik, jen aby bylo zařízení zase funkční, protože je to přece tak otravné.
V takovém případě však není instalatér jako instalatér. Pojmenování řemeslníka nezaručuje jeho manuální dovednost a vy můžete být po jeho návštěvě ještě nešťastnější, než jste byli před ní. Zkušenosti lidí se však různí, důležité je být ve střehu.
