Pražský dopravní podnik informoval o nehodě v 9:27. Mluvčí DPP Aneta Řehková redakci IDNES.cz potvrdila, že šlo o dopravní nehodu, kdy souprava narazila v tubusu do otevřených dveří energetické měnírny. „Aktuálně vše vyšetřujeme,“ napsala. Nikdo se nezranil.
V 11 hodin byl provoz metra opět obnoven. Linka C byla ve směru z centra zkrácena do stanice Kačerov. V úseku Kačerov - Háje jezdila náhradní autobusová doprava XC.
Mluvčí pražské policie Jan Rybanský řekl, že nešlo o pád člověka do kolejiště, ale o technický problém na soupravě metra. Pády lidí do kolejí, ať pokusy o sebevraždu nebo nešťastné náhody, bývají častou příčinou, proč se doprava v pražském podzemí musí dočasně přerušit.
