Strážníci se ke koni přiblížili a snažili se s ženou komunikovat. Nereagovala na žádné podněty. Stále se modlila a křižovala.
Hlídka proto ženu vyzvala, aby z koně slezla. Jejich výzvy však neuposlechla. Jelikož hrozilo nebezpečí, že se kůň splaší a rozběhne do davu přihlížejících, policisté ji z koně strhli.
"Žena byla velice agresivní a vzteklá, kopala kolem sebe, snažila se kousat a poté utéct. Na místo byla přivolána záchranka, která si ženu převzala k ošetření a poté převezla za asistence hlídky na psychiatrickou kliniku," uvedl Rudolf Rubeš z tiskového oddělení pražské policie.
O koně se mezitím postarala jiná hlídka a odvedla ho do Vrchlického sadů, kde s ním počkala na příjezd odchytových pracovníků, kteří ho převezli do útulku v Tróji.