Snaha o elektronizaci styku s bankou a situace na trhu práce jsou pouze jedny z argumentů. Zdeleka ne hlavní! Navíc uvedené argumenty ani nemají vnitřní logiku. Pokud by banky postupně styk s klienty elektronizovaly, počet lidí na přepážkách by se snižoval. Tím pádem by byl neustálý přebytek lidí a skvělá možnost výběru těch schopných. Výsledek studie by měl být proto zcela opačný...