Od poslední podobné prověrky v roce 2006 se situace sice zlepšila a ombudsman nezjistil žádné kruté či ponižující zacházení, některé nedostatky ale podle ombudsmana Pavla Varvařovského přetrvávají.
Ochránce práv kritizuje například postup některých policistů, kteří lidem v celách odebírají třeba hodinky a brýle a další osobní předměty. V každém individuálním případě by ale měli hodnotit, zda je věc nebezpečná a zda může ohrozit život nebo zdraví zadržených.
Někdy policisté odeberou lidem z bezpečnostních důvodů i papír s poučením o právech. „Sám si přitom nedovedu moc představit, jak si člověk může ublížit papírem,“ řekl Varvařovský. Kancelář ombudsmana doporučuje policii, aby zadrženým lidem plošně neodebírala kopii poučení o právech, hodinky ani brýle. „Jedině tam, kde hrozí reálné riziko sebepoškození, lze například papír odebrat,“ uvedla vedoucí oddělení dohledu nad omezováním osobní svobody Petra Zdražilová.
Problémy jsou i v nedostatečném vybavení cel. Někde chybí třeba matrace na dřevěných pryčnách a místo přikrývky policisté lidem dají papírové prostěradlo, někdy i použité. „Člověk se přitom mohl lehce nakazit nějakou chorobou, nehledě na to, že na celách je poměrně chladno,“ upozornila zástupkyně ombudsmana Jitka Seitlová. Policie už podle Seitlové slíbila nápravu.