Oheň podle hasičů zřejmě vypukl v bytě ve čtvrtém patře, odkud se rozšířil i na střechu. Příčina jeho vzniku zatím jasná není.
Hasiči hlášení o požáru dostali ve 2:04 SELČ. Na místo vyrazilo patnáct hasicích vozů s celkem stovkou požárníků. Podle serveru Evening Standard jsou v postižené budově luxusní byty.
„Hasiči pomohli dvěma lidem z prvního patra a zhruba 50 se jich z budovy evakuovalo,“ uvedl mluvčí hasičů Clainton Murray. „Londýnská záchranná služba potvrdila, že nikdo nebyl v důsledku tohoto incidentu převezen do nemocnice,“ dodal později.
Pomoc evakuovaným nabídla mimo jiné nedaleká hospoda U černého lva. „Pro všechny, kteří jsou postiženi ohněm ve West Hampsteadu, jsou naše dveře otevřené... Budeme tu celou noc,“ napsali zaměstnanci na twitteru.