- 18. listopadu 2023 19:30
Premium
Místo radosti jen zlost. Tajemný balíček přináší nepříjemná překvapení, další přichází kvůli chování prodejců
Celý článek jen pro členy
Chcete číst prémiové texty bez omezení?
V letošním roce výrazně vzrostl počet stížností na „mystery boxy“. Balíček s tajemným obsahem zboží uvnitř láká stále více důvěřivých zákazníků. Ti jsou po otevření balíčku často jeho obsahem zklamáni a chtějí ho ihned vrátit. Prodejce jim však ne vždy vyjde vstříc.
„ Od začátku roku se jedná o desítky případů a další aktuálně přibývají. Nejčastěji se jedná o nespokojenost zákazníků s hodnotou obdrženého zboží a špatnou komunikaci ze strany prodejce,“ informoval server Lidovky.cz mluvčí České obchodní inspekce (ČOI) František Kotrba s tím, že se inspekce případy momentálně zabývá.
Padělků loni přibylo. Inspekce udělila pokuty za více než 13 milionů korun |
Vůbec nejčastěji si zákazníci stěžují na nedostatečnou hodnotu nalezených věcí uvnitř boxu. „Objednal jsem si dvakrát Mystery box M za 2 x 300 korun z e-shopu Levněji.cz a balíčky mi dorazily bez problému, ale po otevření mě čekalo nemilé překvapení. Oba měly stejný obsah: drtič na česnek a tutu sukně s LED svítidly (jedna nefungovala). Když jsem se krátce podíval na Aliexpress.com na toto zboží, tak by mě sukně i s drtičem stálo zhruba 250 (korun),“ zlobí se na portálu VašeStížnosti.cz jeden zákazník. Prodejce navíc podle něj láká i na to, že věci uvnitř boxu přesáhnou jeho hodnotu.
Po takovém zjištění tak chtějí klienti vrátit peníze.
Dočtěte tento exkluzivní článek s předplatným iDNES Premium
Měsíční
89 Kč
Předplatit
Můžete kdykoliv zrušit
Roční
890 Kč
Předplatit
Ušetříte 178 Kč oproti měsíčnímu předplatnému
Dvouleté
1 690 Kč
Předplatit
Ušetříte 446 Kč oproti měsíčnímu předplatnému
Připojte se ještě dnes a získejte:
- Neomezený přístup k obsahu Lidovky.cz, iDNES.cz a Expres.cz
- Více než 50 000 prémiových článků od renomovaných autorů
- Přístup k našim novinám a časopisům online a zdarma ve čtečce
Právě nejčtenější Premium články:
Střední školy
Nepřehlédněte
- Vláda jednala o návrhu na vznik nových sousedských dětských skupin
- Pogačar si pro triumf nejel. Na Giru slavil Steinhauser, aktivní byl i Hirt
- ONLINE: Plzeň - Sparta, hosté s Vorlem v bráně. V útoku Viktorie je Chorý i Vydra
- Kartu mi dal sám, odmítl muž obžalobu z loupeže. Útok na oběť hájil i rasismem
- Trenér Kováč skončí u fotbalistů Pardubic, potvrdil majitel klubu
- Macháč si zahraje v Ženevě čtvrtfinále, Vondroušová postoupila ve Štrasburku
- Macronův evropský bolehlav. Kampaň mu ničí násilnosti, Le Penová z toho tyje
- Kim posiluje svůj kult. Jeho portrét se poprvé objevil vedle jeho předchůdců
© 2024 MAFRA, a.s. 
Přepnout na verzi pro počítač
